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本站音讯，把柄12315耗尽者投诉信息公示平台数据，蒙娜丽莎新增4件耗尽者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月20日，耗尽者浮**（手机尾号 9333，用户ID ****6317）响应其于2024年09月20日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在售后干事->无故拖延、极端拒却抓行三包义务问题，条款退赔用度。处理成果：2024年10月11日，未已毕长入合同处理部门：佛山市南海区市集监督处置局被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月19日，耗尽者浮**（手机尾号 9333，用户ID ****3013）响应其于2024年09月19日通过电视电话购物及邮购购买地砖。投诉问题：可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条款退赔用度。处理成果：2024年10月11日，未已毕长入合同处理部门：佛山市南海区市集监督处置局被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月19日，耗尽者徐**（手机尾号 5351，用户ID ****4892）响应其于2024年09月18日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在售后干事->不抓行我方昭示或与耗尽者商定的三包义务问题，条款更换。处理成果：2024年10月11日，未已毕长入合同处理部门：佛山市南海区市集监督处置局被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月14日，耗尽者郭**（手机尾号 5985，用户ID ****1001）响应其于2022年06月01日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在售后干事->其他售后干事问题问题，条款退赔用度。处理成果：2024年10月11日，未已毕长入合同处理部门：佛山市南海区市集监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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